- ●居宅介護支援とは
ご利用者が居宅での介護サービスやその他の保健医療サービス、福祉サービスを適切にご利用することができるよう、次のサービスを提供します。
・ご利用者とそのご家族等に、ご利用者の心身の状況やご希望をお聞きして、「居宅サービス計画（ケアプラン）」を作成します。
・居宅サービス計画に基づくサービス等の提供が確保されるよう、ご利用者、そのご家族等及び指定居宅サービス事業者等との連絡調整を継続的に行い、計画の実施状況を把握します。
・必要なときは、ご利用者、事業者双方の合意に基づき、居宅サービス計画を変更します。
- サービスの利用は、原則として要介護認定の結果「要介護」と認定された方が対象となりますが、認定をまだ受けていない方でもサービスの利用は可能です。
- 当法人各施設のご利用などの、ご相談も承っております。
お気軽にお申しつけ下さい。
・これから、介護認定を受けたい。
・独居の親が心配、低額でも安心できる施設で暮らしてほしい。
・ホームヘルパーの利用を考えている。
・初めて、デイサービスやショートステイを使いたい。
- 社会福祉法人長茂会 居宅介護支援事業所 長寿園
〒519-3601 三重県尾鷲市大字南浦字天満ノ上4599-3
［TEL］ 0597-22-1113 ［FAX］ 0597-22-3336
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- 【居宅介護支援事業所 長寿園のサービス内容】
利用者の心身機能、生活状況を理解し、利用者と家族の意向に基づいた生活機能を高めるプランの作成を行います。サービス提供事業所や行政との連携、調整を図り在宅生活の支援をいたします。
個人情報保護法の施行に伴って、利用者情報の適正な管理を行い、利用者の立場にたった対応を行うことを心がけております。更に、介護サービス情報の公表、正確な制度情報の把握、ケアマネジャーの資質向上に努めております。
- 【事業内容】
１ 指定居宅介護支援の提供
（１） 居宅サービス計画（ケアプラン）の作成
（２） 利用者の状態に応じケアプランの変更
（３） 利用者への相談援助（訪問、電話、来所等、様々な方法）
（４） 要介護認定申請手続業務の代行等
（５） 指定居宅事業者との連携による適切な居宅介護支援の提供
２ 情報提供への取り組み
相談時や訪問調査の際に、利用者やその家族に対し、適切な意思決定ができるよう介護保険や各種福祉制度に関する情報提供を行う。
３ 介護サービス情報の公表
利用者による事業所の適切な選択を目的に、三重県指定情報公表センターにて介護サービス情報開示を行っている。
４ 苦情解決への取り組み
第三者委員を設置するとともに、「意見・苦情受付票」の配置及び、苦情解決体制の整備に努める。